Algemene voorwaarden

 

Op al onze bestellingen zijn de algemene voorwaarden van toepassing.

1. Bestellingen

1.1 Als u een bestelling plaats bij E&A Design gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

1.2 Na het plaatsen van een uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging met de door u bestelde artikelen (excl. verzendkosten)

1.3 Binnen 24 uur na het plaatsen van u bestelling krijgt u via de mail de definitieve factuur. Hieirn zijn ook de verzendkosten opgenomen. Betalingen kunnen dan ook pas gedaan worden, nadat u de definiteve factuur heeft ontvangen.

1.4 Bestellingen zullen pas in behandeling worden genomen na ontvangst van betaling .

1.5 wanneer u uw bestelling af wilt halen bij E&A Design, is dit op afspraak mogelijk.

1.6 Bij het ophalen van het product heeft u de mogelijkheid om contact te betalen.

 

2. Prijzen

2.1 Al onze prijzen zijn incl. 21% BTW en verpakkingskosten, maar excl. verzendkosten. Deze zullen later op de factuur worden toegevoegd.

2.2 E&A Design behoudt ten alle tijden het recht om haar productprijzen te wijzigen, m.u.v. reeds geplaatste bestellingen.

2.3 De prijzen/informatie in de webshop proberen wij zo goed en recent mogelijk te houden, aan eventuele prijs- / productfouten in de webshop kunnen geen rechten verleend worden.

 

3 Betalingen

3.1 Alle bestellingen die verstuurd worden, dienen wooraf overgemaakt te worden om onze bankrekening.

3.2 wanneer de betaling niet binnen 10 dagen na factuur op onze rekening is bijgeschreven, vervalt uw bestelling.

3.3 houdt u er bij betaling tussen verschillende banken, rekening mee dat er verwerkingstijd tussen zit. Dit houdt in dt uw betaling niet direct zichtbaar is op onze rekening.

 

4 Levering / verzending

4.1 Onze producten worden verzonden mt de pakketdienst van PostNL.

4.2 losse stickers tot A4 formaat zullen verzonden worden via de brievenbuspost. De verantwoording hiervan ligt bij de koper.

4.3 wanneer de klant de losse stickers (tot A4 formaat) ook met de pakketdienst verzonden wilt hebben, komen de kosten hiervoor bij de klant te liggen. De klant dient dit vooruit aan te geven bij E&A Design in het vak opmerkingen aan het einde van het bestelproces.

 

5 Persoonlijke gegevens en privacy

5.1 Persoonsgegevens worden in ons klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen.

5.2 Gegevens van klanten worden niet doorgegeven aan derden.

 

6 Afwijkingen in maat en kleur

6.1 De koper is zich bewust van het feir dat er kleine kleurafwijkingen kunnen zitten tussen de afgebeelde producten op internet en het eindresultaat. Kleurafwijkingen kunnen ontstaan door de beeldinstellingen en kwaliteit van de monitot. E&A Design is hiervoor niet verantwoordelijk te stellen.

6.2 Eventuele kleurafwijkingen geven geen recht tot annulering / retourneren van de bestelling. Ook kan er geen aanspraak gedaan worden op terug betaling van het product.

6.3 E&A Design werkt in de webshop met +/- maten. Hierdoor kunnen ook geen rechten ontleend worden aan kleine afwijkingen in maten. Doordat E&A Design alles eigenhandig maakt en er geen productiewerk is, kunnen lichte maatafwijkingen ontstaan.

 

7 Maatwerk

7.1 Bij maatwerk wordt vooruit een prijs genoemd door E&A Design naar de opdrachtgever

7.2 E&A Design laat ontwerp van maatwerk vooruit goedkeuren door de klant.

7.3 Na goedkeuring van het ontwerp door de klant, is E&A Design niet verder verantwoordelijk voor later geconstateerde fouten in het ontwerp.

7.4 Maatwerk kan in geen enkel gevl geroutineerd worden.

 

8 Aansprakelijkheid

8.1 E&A Design kan niet aansprakelijk worden gesteld bij fouten door derden.

8.2 Bij maatwerk levert E&A Design eerst een voorbeeld aan de klant, middels een JPEG bestand, de klant dient deze goed te controleren. Bij akkoord van de klant kan er nadien geen aanspraak meer gedaan worden op eventuele fouten die op het JPEG bestand zichtbaar waren.

8.3 De aansprakelijkheid van E&A Design is beperkt tot het bedrag van het bestelde artikel.

 

9 Garantie en retourneren

9.1 Volgens de wet 'Kopen op afstand' heeft de klant het  recht om binnen 7 dagen een product te ruilen. Maatwerk is echter uitgesloten van deze wet.

9.2 Wanneer u een product wilt retourneren neemt de klant vooraf contact op met E&A Design.

9.3 De kosten voor het retouneren zijn voor rekening van de klant.

9.4 Bij retourneren ontvangt de klant het bedrag, excl de verzendkosten, binnen 14 dagen retour op zijn/haar rekening.

9.5 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product onbeschadigd en ongebruikt is.

9.6 Wanneer producten gebruikt worden op een wijze anders dan aangegeven in de instructie, vervalt de garantie.

 

10 Copyright

10.1 Het is verboden om zonder toestemming beeld- en/of tekstmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderzins te gebruiken.

11 Auteursrecht

11.1 Als u tekstuele artikelen of afbeeldingen op de site van E&A Design tegenkomt die vallen onder het auteursrecht of copyright, dient u dit via de mail of telefonisch te melden. Bij correcte meldingebn wordt het product direct verwijderd van de site.

11.2 Onze artikelen zijn ter goeder getrouw geplaatst in onze webshop / Social media

11.3 E&A Design kan producten niet controleren via een database van auteursrecht en is hierom ook niet aansprakelijk te stellen voor het gebruik van producten die hieronder vallen.